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標榜ＭＩＴ一炮而紅 去年營收40億

〔自由時報記者鍾佳欣／台北報導〕原本標榜ＭＩＴ（台灣製造）的網路平價服飾品牌lativ，將產地移至中國等地後引發消費者不滿，客訴暴增，本月二日品牌在網站上宣布，已在商品頁面上移除產地標註，並指出：「若您非『台灣製造』不買，我們誠懇地建議，請您不要下單。」此舉讓網友氣炸，品牌昨天緊急把「請您不要下單」改成「請您確認後再下單」，但仍然難消網友怒氣，揚言抵制。

「不要下單」 緊急改成「確認後再下單」

成立於二○○七年的lativ（米格國際）以低價高品質及ＭＩＴ為訴求一炮而紅，業績扶搖直上，去年賣出一萬四千件商品，營業額四十億，公司年終獎金最高達四十個月。

但品牌於前年起逐步將生產線移至越南、中國等地，讓許多原本衝著台灣製造而購買的網友相當不滿，引發許多客訴糾紛。lativ的解決方式是乾脆在商品網頁上「移除產地標註」，並指出非「台灣製造」不買的消費者就別買，引發大眾譁然。網友紛紛嗆聲：「大陸製的不敢標，企圖魚目混珠」、「錢賺飽了開始搞這套」等。

昨天lativ趕緊修改網站聲明，措詞委婉許多：「若您非『台灣製造』不買，我們誠懇地建議，請您確認後再下單。」該公司並表示，之前措詞上沒有做好把關，其實品牌的本意只是希望消費者能確認清楚再下單，以避免爭議。

但網友再提出質疑，網頁既然已經移除產地標註，如何確認後下單？lativ說，希望網友確認後下單的意思，是指對品牌認可或對品質認同再下單，許多網購服飾品牌也未標示產地，移除產地標註是為了讓消費者關注商品品質，避免聚焦在ＭＩＴ之上，產生爭議。

品牌強調產能飽和 才外移他地生產

lativ再次強調自己是道地的台灣品牌，雖然目前ＭＩＴ商品量僅占整體十分之一，但是因為ＭＩＴ有產能飽和、產線消失、勞工結構老化等問題，無法負荷不斷成長的銷售量，才外移他地生產，其實ＭＩＴ商品量仍微量增加。

其實lativ近年爭議不斷，曾被爆客服電話不通、促銷殺過頭早買早吃虧，甚至被質疑提高售價再促銷等。lativ重申，客服電話線已增加，消費者也可用留言方式回應，至於促銷問題，本來就是先買先享受，後買享折扣，如果消費者很在意價差也可退貨重買，但絕無抬高售價再促銷。

有網友揚言抵制lativ，轉向支持其他網購品牌如PAZZO、MESGE等，同樣主打平價，且擁有大量台灣製商品，網頁上也清楚標示商品產地，PAZZO更是將素材產地與加工產地分開標示，讓消費者一目了然，避免爭議。